Rozmyśliłeś się lub produkt nie spełnił Twoich oczekiwań?
Zgodnie z obowiązującym prawem, jeśli kupiłeś produkt przez internet, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
W sklepie Leniga wydłużamy ten termin do 16 dni, abyś miał więcej czasu na spokojną decyzję.
DARMOWE ZWROTY MAŁYCH PRODUKTÓW
(przesyłki zwrotne do Paczkomatu InPost – maks. 410 × 380 × 640 mm)
Dla produktów mieszczących się do Paczkomatu InPost możesz skorzystać z usługi Szybkie Zwroty, która umożliwia bezpłatny zwrot zakupów bez drukowania etykiety.
KROK 1 – Wygeneruj kod zwrotu InPost
-
Wejdź na stronę usługi Szybkie Zwroty InPost.
-
Wybierz z listy sklep Leniga albo użyj bezpośredniego linku:
➡ https://szybkiezwroty.pl/pl/leniga
-
Wypełnij krótki formularz i wygeneruj kod zwrotu.
-
Kod otrzymasz w SMS/e-mailu oraz w aplikacji InPost (jeśli z niej korzystasz).
KROK 2 – Nadaj przesyłkę
-
Udaj się do dowolnego Paczkomatu InPost.
-
Na ekranie Paczkomatu wybierz opcję „Wyślij paczkę / Mam kod zwrotu”.
-
Wpisz lub zeskanuj otrzymany kod.
-
Włóż paczkę do wskazanej skrytki i zamknij drzwiczki.
Produkt powinien być czysty, kompletny i odpowiednio zabezpieczony.
W przypadku widocznych śladów intensywnego użytkowania kwota zwrotu może zostać proporcjonalnie pomniejszona.
KROK 3 – Oczekuj na zwrot pieniędzy
Zwrot środków realizujemy niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki.
Pieniądze przelejemy na rachunek bankowy podany w formularzu odstąpienia od umowy.
ZWROTY WIĘKSZYCH PRODUKTÓW
(przesyłki zwrotne większe niż 410 × 380 × 640 mm)
Uzupełnij formularz odstąpienia od umowy
Pamiętaj, aby wszystkie dane były poprawne.
W przypadku błędów proces realizacji zwrotu może się wydłużyć.
Numer Twojego zamówienia jest jednocześnie numerem zwrotu.
Jeżeli produkt nie mieści się do Paczkomatu InPost, możesz odesłać go wybraną firmą kurierską lub pocztą – na własny koszt.
Adres do zwrotu:
LENIGA MAGDALENA SADOWSKA
ul. Rudzka 13–15
54-427 Wrocław
Polska
Produkt powinien być starannie zabezpieczony na czas transportu.
W przypadku uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku złego zabezpieczenia przesyłki reklamacja może zostać odrzucona lub kwota zwrotu odpowiednio pomniejszona.
DODATKOWE INFORMACJE
-
Zwrotowi podlegają produkty nowe, nieużywane lub używane tylko w stopniu koniecznym do sprawdzenia.
-
Zwrot środków obejmuje cenę produktu; koszty dostawy zwracamy zgodnie z aktualnymi przepisami prawa i regulaminem sklepu.
-
Szczegółowe zasady znajdują się w Regulaminie sklepu Leniga.